設立客服中心

服務說明

美國及全球專業經驗 我們協助企業建立並優化客服中心，運用在美國、菲律賓、印尼、印度及墨西哥的管理經驗。 營運設置： 指導客戶在人員配置、工作流程及技術選擇上，確保客服中心高效運作。 績效優化： 識別常見問題，如通話處理時間、客戶滿意度及客服效率，並提供提升 KPI 的策略。 培訓與合規： 導入符合當地法規及客戶期望的培訓計畫與合規措施。 全球洞察： 運用多國經驗，協助客戶避免典型營運挑戰，並提升各區域服務品質。 關鍵字： 客服中心設置、客戶服務、全球營運、人力管理、績效優化、美國、菲律賓、印尼、印度、墨西哥